واحد تحقیق و توسعه شرکت فلور فارمد فعالیت خود را از سال 1401 با تحقیق در مورد محصولات آرایشی و بهداشتی روز دنیا آغاز نمود. این واحد با چشم انداز ایجاد نوآوری های جدید در زمینه محصولات آرایشی و بهداشتی تحقیقات گسترده ای در زمینه استفاده از اکتیو ها و ترکیبات فعال زیستی جدید انجام داد. با توجه به پیشینه طولانی و همکاری های این شرکت در خصوص فرآورده های پروبیوتیک، ضمن بررسی مقالات روز دنیا و اهمیت استفاده از پروبیوتیک ها، پست بیوتیک ها و لیزات آنها در محصولات آرایشی و بهداشتی بررسی شد و مسیرهای پایدارسازی آنها در فورمولاسیون نهایی محصول مورد بررسی قرار گرفت.
این واحد اکنون با دراختیار داشتن بیش از 10 متخصص و کارشناس حرفه ای در زمینه تولید محصولات آرایشی و بهداشتی و فرمولاسیون های جدید، درمیان شرکتهای تولیدی بهداشتی ایران در این زمینه منحصر به فرد تلقی میشود.
فرآیند کار واحد تحقیق و توسعه با ایده برای تولید یک محصول جدید یا افزودن ویژگی خاصی در یک محصول آغاز میشود. در ابتدا برای فرآیند فرموله کردن محصولات یک فاز مطالعاتی بنیادی بر روی فرمولاسیون، مواد اولیه، اقلام بستهبندی، شیوههای ارزیابی کارآیی و کلینیکی محصول و غیره انجام میشود. در مرحله بعد با ساخت نمونه های متعدد و بررسی آنها محصول منطبق با خواستهها و استانداردهای ازپیش تعریف شده بدست می آید و در نهایت مسیرهای و مراحل پایداری این محصولات مورد ارزیابی قرار می گیرد.
محصول تهیه شده بایستی کیفیت و کارآیی مورد انتظار را برآورده سازد همچنین از طرفی باید پایدار بوده و عاری از هرگونه عوارض جانبی برای مصرف کننده و محیط زیست باشد. برای رسیدن به کیفیت و اطمینان یاد شده که در بسیاری از موارد رودرروی یکدیگر قرار میگیرند، تخصص، تجربه و انجام تستهای گوناگون آزمایشگاهی (فیریکوشیمایی، میکروبی) و کلینیکی الزامی است. در ادامه فرآیند ضمن بررسی ویژگی های حسی، رایحه و کارایی محصول سعی میشود مطابق نظرات آماری مصرفکنندگان، اصلاحات مورد نیاز بر روی فرمولاسیون انجام شود. در این راستا با جمعآوری اطلاعات تحلیل شده بازخوردی در بازار، فعالیت خود را برای هرچه بهینهتر کردن و افزایش کیفیت محصول مطابق با نظر مشتریان متمرکز میکند.
بخش تحقیق و توسعه شرکت فلور فارمد در چارچوب استانداردهای ISO9001:2015، ISO14001:2015 و ISO45001:2015 و نیز مدل EFQM تمامی دادهها و گزارشهای فرآیند پروژهها را ثبت و تحلیل و پایش مینماید. ثبت و تحلیل دادهها در بهبود روند فرآیندهای کلی و نیز بهبود کیفی محصولات در راستای مشعوف نمودن مشتریان محترم بسیار مفید واقع میشود.